उत्पादनाचे नाव: BZ पिलर जिब क्रेन
लोड क्षमता: 3t
जिबची लांबी: 5 मी
उचलण्याची उंची: 3.3 मी
देश:क्रोएशिया
गेल्या सप्टेंबरमध्ये, आम्हाला एका ग्राहकाकडून चौकशी मिळाली, परंतु मागणी स्पष्ट नव्हती, म्हणून आम्हाला संपूर्ण पॅरामीटर माहिती मिळविण्यासाठी ग्राहकाशी संपर्क साधावा लागला. ग्राहकाची संपर्क माहिती जोडल्यानंतर मी त्याच्याशी व्हॉट्सॲपद्वारे संपर्क साधला, परंतु ग्राहकाने मेसेज तपासला पण त्याला उत्तर दिले नाही. नंतर, मी ईमेलद्वारे त्याच्याशी पुन्हा संपर्क साधला आणि ऑस्ट्रेलियन कॅन्टीलिव्हर क्रेनवर फीडबॅक पाठवला, परंतु तरीही उत्तर मिळाले नाही.
काही दिवसांनंतर, मला आढळले की ग्राहकाचे अजूनही व्हायबर खाते आहे, म्हणून मी त्याला प्रयत्न करण्याच्या मानसिकतेसह एक संदेश पाठवला, परंतु परिणाम अद्याप उत्तर न देता चेक होता. म्हणून, काही दिवसांनंतर, मी इंडोनेशियातील आमच्या प्रदर्शनाची चित्रे ग्राहकांना पाठवली आणि ग्राहकाने संदेश तपासला परंतु प्रतिसाद दिला नाही.
ऑक्टोबरमध्ये, आम्ही नुकतीच क्रोएशियाला पोर्टेबल गॅन्ट्री क्रेन निर्यात केली आणि ग्राहकाशी शेवटचा संपर्क होऊन अर्धा महिना उलटून गेला. मी ही ऑर्डर ग्राहकांसोबत शेअर करण्याचा निर्णय घेतला. शेवटी, ग्राहकाने संदेशाला उत्तर दिले आणि तिला 3-टन, 5-मीटर हाताची लांबी आणि 4.5-मीटर उंचीची आवश्यकता असल्याचे तिला कळवण्यासाठी पुढाकार घेतला.पिलर जिब क्रेन. ग्राहकाला फक्त मेटल मटेरियल उचलण्याची गरज असल्याने आणि विशेष आवश्यकता नसल्यामुळे, मी तिला सामान्य BZ मॉडेल उद्धृत केले. दुसऱ्या दिवशी, मी ग्राहकाला कोटेशनबद्दलचे तिचे विचार विचारले आणि ग्राहकाने सांगितले की ती गुणवत्तेच्या मुद्द्यांबद्दल अधिक चिंतित आहे. म्हणून मी ग्राहकाला ऑस्ट्रेलियन ग्राहकाचा फीडबॅक आणि स्लोव्हेनियन ग्राहकाचे बिल दाखवले आणि त्यांना सांगितले की आम्ही कॅन्टिलिव्हर क्रेनसाठी लोड चाचणी देऊ शकतो.
प्रतीक्षा करत असताना, ग्राहकाला असे आढळले की आम्ही प्रदान केलेल्या रेखाचित्रांमध्ये 4.5 मीटरची उंची ही उचलण्याची उंची आहे, तर तिला एकूण उंचीची आवश्यकता आहे. आम्ही ताबडतोब ग्राहकांसाठी अवतरण आणि रेखाचित्रे सुधारित केली. जेव्हा ग्राहकाला EORI क्रमांक मिळाला तेव्हा तिने पटकन 100% आगाऊ पैसे भरले.
