उत्पादनाचे नाव: फ्लोअर माउंटेड जिब क्रेन
मॉडेल: BZ
पॅरामीटर्स: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
12 मार्च 2024 रोजी, आम्हाला एका ग्राहकाकडून चौकशी मिळाली ज्याला ए3-टनजिबक्रेन3 मीटरची उंची आणि 4 मीटरची बूम लांबी. त्याच दिवशी, आम्ही ग्राहकाला मूलभूत पॅरामीटर्स विचारणारा ईमेल पाठवला आणि ग्राहकाने लगेच प्रश्नाला उत्तर दिले. आम्ही कॉल केल्यावर आम्हाला ग्राहकांकडून सकारात्मक स्पष्टीकरण देखील मिळाले. दुसऱ्या दिवशी, आम्ही ग्राहकाला उत्पादनाची रेखाचित्रे आणि कोटेशन पाठवले आणि ग्राहकाने कोटेशनमधील उत्पादनाच्या कामगिरीसाठी त्वरीत बदल करण्याची विनंती केली. फेरफार केल्यानंतर, तो पुन्हा पाठविला गेला, आणि ग्राहकाने थेट प्रतिक्रिया दिली नाही. त्यानंतरच्या तीन आठवड्यांत ग्राहकांनी कोणतीही माहिती दिली नाही. यादरम्यान, आम्ही यशस्वी ग्राहकांचे फीडबॅक फोटो आणि ऑर्डर शेअर केले आणि ग्राहकांनी कोणताही अभिप्राय दिला नाही. यावेळी, आम्हाला प्रश्न पडला की ग्राहक ईमेल प्राप्त करू शकत नाही. म्हणून, आम्ही व्हॉट्सॲपद्वारे विचारले, आणि ग्राहकाने सांगितले की तो खरेदी करण्यापूर्वी तीन कंपन्यांची तुलना करेल आणि तो आमच्या कोटेशनचा देखील विचार करत आहे.
आणखी दोन किंवा तीन दिवसांनंतर, ग्राहकाने उत्पादनाच्या कामगिरीबद्दल चौकशी करण्यासाठी आणि नवीन आवश्यकता मांडण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधण्यास सुरुवात केली. चार वेळा कोट केल्यानंतर, ग्राहकाला व्हिडिओ कॉन्फरन्स घ्यायची होती आणि त्याने उत्पादनाची उंची, रंग इत्यादींमध्ये बदल केले. आमच्या तांत्रिक विभागाने मीटिंगच्या वेळी ग्राहकांसोबत उत्पादनाची माहिती पूर्णपणे संप्रेषित केली. ग्राहकाला समजले आणि आमच्या कंपनीची ओळखही दाखवली. कोटेशन मिळाल्यानंतर तीन दिवसांत आगाऊ रक्कम अदा करण्यात आली. उत्पादनाच्या उत्पादनादरम्यान, ग्राहकांच्या अध्यक्षांनी वैयक्तिकरित्या आमच्या कारखान्याला भेट दिली आणि आमच्या कंपनीने त्यांचे स्वागत केले. उत्पादनाच्या कच्च्या मालापासून ते प्रक्रिया, पेंटिंग आणि चाचणीपर्यंत, ग्राहकाने वारंवार त्याची प्रशंसा केली, आमच्या कंपनीच्या उत्पादन क्षमतांना उच्च मान्यता दिली आणि भविष्यात ते सहकार्य वाढवतील असे व्यक्त केले. सध्या, पूर्ण देयक प्राप्त झाले आहे, आणि उत्पादनाचे उत्पादन पूर्ण झाले आहे आणि पाठवले गेले आहे.
